הקאמרטה הישראלית מארחת את קרן פלס, הראל סקעת, מארינה מקסימיליאן ונורית גלרון בערב של פעם בחיים.מיטב אמני ישראל על במה אחת בליווי הקאמרטה הישראלית (35 נגנים), בעיבודים עוצרי נשימה.אירוע ההתרמה השנתי של עמותת נט"ל שכל הכנסותיו יוקדשו במלואן לטובת תמיכה וסיוע נפשי לנפגעי טראומה ממלחמה וטרור.עמותת נט"ל פועלת מזה כ- 27 שנה והוקמה במטרה להעניק סיוע נפשי לנפגעי פוסט טראומה ממלחמה וטרור, לטפל ולהעלות מודעות ל"פציעה השקופה".מאז ה-7 באוקטובר 2023, פנו לנט"ל עשרות אלפי חיילים משוחררים, אזרחים ומשפחות, בבקשת תמיכה וסיוע נפשי על מנת להתמודד עם ההשלכות הכואבות של מלחמת "חרבות ברזל". כדי לעמוד במשימה זו אנו פועלים מסביב לשעון 24/7, עם צוותי מטפלים, מתנדבי קווי הסיוע ועובדים מסורים, תוך הרחבת המענים הטיפוליים במאות אחוזים.מציאות החיים בישראל הפכה את העשייה של נט"ל לנחוצה היום יותר מתמיד.אנו פונים אליכם לרכוש כרטיסים ולהשתתף בערב מרגש של תקווה וצמיחה למען מטרה נעלה. בזכותכם נוכל להמשיך לסייע במענה נפשי חיוני ומציל חיים למאות אלפי אנשים וביניהם חיילים משוחררים, שורדי המסיבות, משפחות חטופים, מפוני הצפון והדרום, ארגוני חירום והצלה ועוד רבים שנפגעו וזקוקים לעזרתנו.הדרך לשיקום וצמיחה מתוך הטראומה ארוכה היא, ואנו זקוקים לעזרתכם.יחד נמשיך להעניק תקווה, ולבנות עתיד של צמיחה והחלמה.פתיחת דלתות : 19:00תחילת מופע: 20:00

היכל התרבות

אולם

יציע

כרטיס כניסה

תקנון

קצת על&nbsp;&nbsp;<img alt="16_16" src="https://cdn.leaan.co.il/_media/media/40/49.png" style="height:20px; width:21px" title="16_16" /> 
&bull;משרד לאן נוסד ב-1957 בפסאז&rsquo; הוד.

&bull;משרדינו הוא המפיץ הראשי של כ-150 אתרי בילוי ופארקים לכל המשפחה, מופעי מוזיקה מופעי בידור, סטנד אפ, הרצאות, מופעים לילדים ומבחר קבוצות כדורגל / כדורסל מהליגות המובילות ונבחרות ישראל בענפים שונים ועוד...

&bull;משרדינו מתמחה באירועים בעלי קהל רב, ניהול קהל מבחינה אבטחתית ושימוש בטכנולוגיות חדישות.

&nbsp;

אודות

ניתן לבטל עסקה במידה ורכשת כרטיסים והאירוע מתקיים לפחות בעוד 7 ימים עסקים.

<ul>
	<li>ביטול עסקה כרוך בתשלום דמי ביטול של 5% או 100 ש&quot;ח הנמוך מביניהם&nbsp;</li>
</ul>

על מנת לבטל עסקה יש לשלוח הודעה באמצעות:&nbsp;

<ul>
	<li>שליחת הודעת וואטסאפ למספר 050-3002526</li>
	<li>שליחת מייל לכתובת support@leaan.co.il</li>
	<li>שליחת הודעה לעמוד הפייסבוק שלנו Leaan.co.il משרד הכרטיסים לאן</li>
</ul>

בקרוב! יהיה ניתן לבטל כרטיסים בעמוד האזור האישי

ביטול עסקה

תקנון אתר האינטרנט - פרויקט מפעל הפיס

ברוך הבא לאתר האינטרנט של פרופיט מרקטינג בע&quot;מ (להלן: &quot;פרופיט&quot;) המופעל לצורך הפרויקט בשיתוף מפעל הפיס. עליך לקרוא ולהבין את תנאי השימוש וההגבלות לפני השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. השימוש באתר מעיד על הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. מטרת האתר 
האתר מופעל על ידי פרופיט ומיועד לצורך החלוקה של כרטיסי השתתפות בפרויקט הממומן על ידי מפעל הפיס, הכולל את חלוקת הכרטיסים ללא תשלום לציבור הרחב. הכרטיסים נועדו להעניק גישה למגוון אטרקציות, אתרי בילוי ופעילויות בתמיכת מפעל הפיס, באזורים שנפגעו במלחמת חרבות ברזל. הכרטיסים יינתנו בהתאם לתנאים שנקבעים על ידי מפעל הפיס.

&nbsp;

2. תנאים לקבלת כרטיסים 
&nbsp; &nbsp; 2.1. הכרטיסים ניתנים בחינם, אולם הכמות מוגבלת ונתונה לשיקול דעתן של פרופיט ו/או מפעל הפיס. 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;הקצאת הכרטיסים בין האתרים השונים תבוצע על בסיס מקום&nbsp;פנוי. 
&nbsp; &nbsp; 2.2. על המשתמש למלא את פרטיו האישיים בצורה נכונה ומדויקת, כולל אך לא מוגבל לשם מלא, כתובת, מספר טלפון ודוא&quot;ל, על מנת שיהיה זכאי לקבל כרטיסים במסגרת הפרויקט. 
&nbsp; &nbsp; 2.3. כרטיסים יינתנו רק למי שמילא את הפרטים האופן תקין והסכים לתנאי השימוש המופרטים כאן. פרופיט שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעניק כרטיסים אם הפרטים לא הוזנו בצורה תקינה או אם המשתמש לא עומד בתנאים שנקבעים על ידי מפעל הפיס.

&nbsp;

3. הגבלת אחריות 
&nbsp; &nbsp; 3.1. מפעל הפיס ו/או פרופיט אינן אחראיות לכל נזק ישיר או עקיף, אובדן או פגיעות גופניות שייגרמו למשתמשים במהלך השימוש בכרטיסים או בהשתתפותם בפעילויות במסגרת הפרויקט. כל הפעילויות שמבוצעות על ידי ספקי האטרקציות והעסקים המשתתפים בפרויקט הינן באחריותם הבלעדית של הספקים. 
&nbsp; &nbsp; 3.2.&nbsp;מפעל הפיס ו/או פרופיט אינן אחראיות לכל נזק או אובדן שייגרמו כתוצאה משינויים במועדים או במיקומים של האטרקציות. כל שינוי יפורסם מראש באתר ו/או יועבר למשתמשים בדוא&quot;ל. 
&nbsp; &nbsp; 3.3. מפעל הפיס ו/או פרופיט אינן אחראיות למידע המופיע באתר, אם הוא שגוי או חסר. המידע על זמני הפעילות, האטרקציות והספקים מתעדכן מעת לעת והמשתמשים מתבקשים לבדוק את המידע באופן עצמאי לפני ההשתתפות. 
&nbsp; &nbsp; 3.4. על המבקר/המשתמש לפנות בכל בקשה או תלונה בנוגע לאיכות השירותים המתקבלים על ידי המשתמש במסגרת הפעילויות המוזמנות, ישירות לספק.

&nbsp;

4. זכויות היוצרים 
&nbsp; &nbsp; 4.1. כל&nbsp;התכנים המוצגים באתר, כולל תמונות, טקסטים, לוגואים, סימנים מסחריים, עיצובים, גרפיקה, קטעי וידאו וכדומה, הם רכושם של פרופיט ו/או מפעל הפיס, או שהם מוגשים בשימוש על ידי בעליהם הרלוונטיים, וכל זכויות היוצרים בהם שייכות להם. 
&nbsp; &nbsp; 4.2. אין&nbsp;להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתוכן האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מפרופיט.

&nbsp;

5. שינויים ותיקונים 
&nbsp; &nbsp; 5.1. פרופיט&nbsp;ו/או מפעל הפיס שומרות לעצמן את הזכות לשנות, לעדכן או להסיר כל חלק מהתנאים והמידע המפורסם באתר, כולל עדכון פרטי אטרקציות ומועדים. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסום גרסה חדשה של התקנון. 
&nbsp; &nbsp; 5.2. בנוסף,&nbsp;פרופיט ו/או מפעל הפיס שומרות לעצמן את הזכות להפסיק את פעילות האתר, לסיים את הפרויקט או לשנות את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מראש.

&nbsp;

6. הסכמה לתנאים 
&nbsp; &nbsp;&nbsp;השימוש באתר ובכרטיסים המתקבלים ממנו מעיד על הסכמתך לכל התנאים המפורטים בתנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל תעשה שימוש באתר ובשירותיו.

&nbsp;

7. שירות לקוחות 
&nbsp; &nbsp; לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לשימוש באתר, כרטיסים שניתנים במסגרת הפרויקט, או מידע נוסף, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרופיט באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

מפעל הפיס מזמין אתכם לחזור וליהנות מהצפון! 
אחרי תקופה מאתגרת, זה הזמן לצאת שוב לשבילים, לגלות מחדש את הנופים המדהימים, לתמוך בעסקים המקומיים ולחוות את כל מה שיש לצפון להציע.

הטבע פורח, האטרקציות פתוחות, והעסקים המקומיים מחכים לחזור לשגרה. 
הצפון מחכה לכם &ndash; ואתם הולכים להתאהב בו מחדש.

אודות האתר

בשנים האחרונות אתרי האינטרנט הפכו להיות הפלטפורמה העיקרית לפרסום המידע והשירותים השונים המוצעים על ידי החברה לציבור הרחב.

באתר אינטרנט זה ניתן לקבל מידע אודות פעילות של מפעל הפיס אשר מזמין את כל אזרחי ישראל לבוא ולהנות בצפון ממגוון אטרקציות שונות אשר יפתחו בסבסוד מלא לקבל הרחב.

מטרת החברה בהנגשת האתר היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות שונות בעת גלישה ברשת האינטרנט.

<h2 dir="RTL">התאמות הנגישות באתר האינטרנט</h2>

באתר אינטרנט זה בוצעו התאמות נגישות בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת&quot;י 5568) ולנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA בשילוב המלצות מסמך WCAG2.0 שפורסם באמצעות הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת האינטרנט.

ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום ואינטרנט אקספלורר. לשם קבלת חווית גלישה נעימה ומיטבית עם תוכנה להקראת מסך אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA &nbsp;בגרסה העדכנית ביותר.

לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר רב של פעולות, ביניהן:

<ul>
	<li dir="RTL">התאמת האתר לניווט קל ונוח באמצעות המקלדת.</li>
	<li dir="RTL">שימוש מסגרת ברורה ובולטת בעת קבלת פוקוס כאשר המשתמש מנווט באתר באמצעות המקלדת.</li>
	<li dir="RTL">שימוש בניגודיות חזותית מתאימה בין צבע הטקסט לצבע הרקע.</li>
	<li dir="RTL">תיוג הכותרות בצורה היררכית נכונה בהתאם למידע המפורסם בהן ולמבנה העמוד.</li>
</ul>

התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:

<ul>
	<li dir="RTL">הוספת טקסט אלטרנטיבי מתאים לתמונות המופיעות באתר.</li>
	<li dir="RTL">שימוש בכותרות מתאימות ותיוגן בהתאם למידע המופיע בהן ולמבנה העמוד.</li>
	<li dir="RTL">שימוש בשפה פשוטה ובהירה בכל עמודי האתר.</li>
	<li dir="RTL">שימוש בפקודת aria label להתאמת המידע המופיע באתר לתוכנה להקראת מסך.</li>
</ul>

הייעוץ והליווי בנושא נגישות אתר האינטרנט בוצע על ידי צוות <a href="https://www.web-a.co.il/">WEB-A הנגשת אתרים, אפליקציות ומערכות מתקדמות.</a>

<h2 dir="RTL">הסדרי נגישות למשרד הכרטיסים &quot;לאן&quot;</h2>

משרד הכרטיסים ממוקם ברחוב פרוג 7, תל אביב.

שעות פעילות משרד הכרטיסים:

<ul>
	<li dir="RTL">ימים א׳ עד ה׳ בין השעות 9:00-17:30.</li>
	<li dir="RTL">יום ו׳ וערבי חג בין השעות 9:00-13:30.</li>
</ul>

להלן הסדרי הנגישות למשרד הכרטיסים: 

<ul>
	<li dir="RTL">בסמוך למשרד ישנם שני חניונים ציבוריים לשירות המבקרים: חניון תל נורדאו וחניון הכיכר.</li>
	<li dir="RTL">המשרד ממוקם בקומת קרקע (קומת המדרכה) והדרך אליו נגישה לאנשים עם מוגבלות.</li>
	<li dir="RTL">בכניסה למשרד ישנו אינטרקום המאפשר יצירת קשר מהיר עם צוות הדלפק.</li>
	<li dir="RTL">משרד הכרטיסים הינו מרווח וניתן להתנייד בהם בעזרת כיסא גלגלים.</li>
	<li dir="RTL">ניתן להגיע עם חיית שירות.</li>
</ul>

במהלך כל שעות פעילות המשרד, עומד לרשות המבקרים צוות מקצועי וזמין שיכול לצאת ולסייע להם ברכישת הכרטיסים במהירות ובקלות, כדי להבטיח חוויית שירות נוחה ויעילה.

צוות החברה מאמין כי לכל אדם עם מוגבלות צריכה להיות היכולת להשתמש באתר האינטרנט בצורה שווה, מהנה וחווייתית.

באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר. עם זאת חשוב לציין כי ייתכן וימצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות. 
נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר? פנו אלינו ואנו מבטיחים לבדוק לשפר אותו בהקדם האפשרי וכמובן להעניק לכם את השירות הטוב ביותר בצורה מהירה, אישית ובהתאם לשביעות רצונכם.

<h2 dir="RTL">אפשרות ליצירת קשר עם צוות החברה</h2>

לשאלות ובקשות מיוחדות ניתן לפנות אלינו בהודעת וואטסאפ לטלפון: 0503002526

שעות פעילות המוקד:

<ul>
	<li dir="RTL">ימים א׳ עד ה׳ בין השעות 9:00-17:30.</li>
	<li dir="RTL">יום ו׳ וערבי חג בין השעות 9:00-13:30.</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">פרטי רכזת נגישות</h2>

החברה מינתה את איה כהן לרכזת הנגישות של החברה. 
לבירורים נוספים, שאלות או בקשות מיוחדות בנושא נגישות אתר האינטרנט ונגישות משרד הכרטיסים ניתן ליצור עימה קשר באמצעים הבאים:

שם מלא: איה כהן

טלפון נייד: 054-2477499 (ניתן גם לפנות באמצעות הודעת SMS / וואטסאפ)&nbsp;

דואר אלקטרוני: &nbsp;<a href="mailto:aya@leaan.co.il">aya@leaan.co.il</a> &nbsp;

 
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 12/03/2025

 
כל הזכויות בהצהרת נגישות זו שמורות ואין להפיץ, להעתיק או לשכפל אותה.

הצהרת נגישות הצפון פתוח

אירועי&nbsp;ה-7 באוקטובר ומלחמת חרבות ברזל הציבו בפני הרשויות המקומיות&nbsp;והאזוריות ותושביהם, בדגש על תושבי צפון ישראל ועוטף עזה&nbsp;קשיים רבים, כאשר רבים מתושבי אזורים אלו נעקרו מבתיהם ורק לאחרונה, החלו&nbsp;התושבים&nbsp;לחזור אל בתיהם ולהתחיל לנסות לשקם כמעט כל תחום בחייהם.&nbsp;

טרם המלחמה, צפון&nbsp;הארץ כמו גם מרחב העוטף&nbsp;היוו מקור משיכה לתיירות פנים וחלק לא מבוטל מכלכלת האזור נשענה על התיירות כעוגן כלכלי משמעותי הן לרשויות עצמן והן לתושבים.&nbsp; 
מפעל הפיס הוא הגוף החברתי הגדול ביותר בישראל,&nbsp;מפעלן של הרשויות המקומיות המסייע לשיקום החברה בישראל&nbsp;ולרשויות&nbsp;במקומות&nbsp;שנחוצה עזרה&nbsp;אמיתית.&nbsp; 
מפעל הפיס&nbsp;ימשיך להשקיע גם בשנה הקרובה &nbsp;בשיקום, סיוע, עידוד וצמיחה של החברה והכלכלה בישראל.

כחלק מאסטרטגיית השיקום של מפעל הפיס, לקראת פסח מפעל הפיס&nbsp;בשיתוף השלטון המקומי והאזורי החליטו&nbsp;לצאת במהלך &quot;הצפון פתוח&quot; שנועד לעודד את כלל תושבי ישראל להגיע לצפון הארץ, שנפגע רבות מהמלחמה, וליהנות 
מהטבע, מוזיאונים, אתרי מורשת, מרכזי מבקרים, סיורים, שמורות טבע, גנים לאומיים, עסקים קטנים ועוד.

&nbsp;

אודות הצפון פתוח

<h1 dir="RTL">תקנון אתר האינטרנט - פרויקט מפעל הפיס</h1>

ברוך הבא לאתר האינטרנט של פרופיט מרקטינג בע&quot;מ (להלן: &quot;פרופיט&quot;) המופעל לצורך הפרויקט בשיתוף מפעל הפיס. עליך לקרוא ולהבין את תנאי השימוש וההגבלות לפני השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. השימוש באתר מעיד על הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. מטרת האתר 
&nbsp; &nbsp; &nbsp;האתר מופעל על ידי פרופיט ומיועד לצורך החלוקה של כרטיסי השתתפות בפרויקט הממומן על ידי מפעל הפיס, הכולל את חלוקת הכרטיסים ללא תשלום לציבור הרחב. 
&nbsp; &nbsp; &nbsp;הכרטיסים נועדו להעניק גישה למגוון אטרקציות, אתרי בילוי ופעילויות בתמיכת מפעל הפיס, באזורים שנפגעו במלחמת חרבות ברזל. הכרטיסים יינתנו בהתאם לתנאים שנקבעים על ידי מפעל הפיס.

&nbsp;

2. תנאים לקבלת כרטיסים 
&nbsp; &nbsp; 2.1. הכרטיסים ניתנים בחינם, אולם הכמות מוגבלת ונתונה לשיקול דעתן של פרופיט ו/או מפעל הפיס. 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;הקצאת הכרטיסים בין האתרים השונים תבוצע על בסיס מקום&nbsp;פנוי. 
&nbsp; &nbsp; 2.2. על המשתמש למלא את פרטיו האישיים בצורה נכונה ומדויקת, כולל אך לא מוגבל לשם מלא, כתובת, מספר טלפון ודוא&quot;ל, על מנת שיהיה זכאי לקבל כרטיסים במסגרת הפרויקט. 
&nbsp; &nbsp; 2.3. כרטיסים יינתנו רק למי שמילא את הפרטים האופן תקין והסכים לתנאי השימוש המופרטים כאן. פרופיט שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעניק כרטיסים אם הפרטים לא הוזנו בצורה תקינה או אם המשתמש לא עומד בתנאים שנקבעים על ידי מפעל הפיס.

&nbsp;

3. הגבלת אחריות 
&nbsp; &nbsp; 3.1. מפעל הפיס ו/או פרופיט אינן אחראיות לכל נזק ישיר או עקיף, אובדן או פגיעות גופניות שייגרמו למשתמשים במהלך השימוש בכרטיסים או בהשתתפותם בפעילויות במסגרת הפרויקט. 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;כל הפעילויות שמבוצעות על ידי ספקי האטרקציות והעסקים המשתתפים&nbsp;בפרויקט הינן באחריותם הבלעדית של הספקים. 
&nbsp; &nbsp; 3.2.&nbsp;מפעל הפיס ו/או פרופיט אינן אחראיות לכל נזק או אובדן שייגרמו כתוצאה משינויים במועדים או במיקומים של האטרקציות. 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;כל שינוי יפורסם מראש באתר ו/או יועבר למשתמשים בדוא&quot;ל. 
&nbsp; &nbsp; 3.3. מפעל הפיס ו/או פרופיט אינן אחראיות למידע המופיע באתר, אם הוא שגוי או חסר. 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;המידע על זמני הפעילות, האטרקציות והספקים מתעדכן מעת לעת והמשתמשים מתבקשים לבדוק את המידע באופן עצמאי לפני ההשתתפות. 
&nbsp; &nbsp; 3.4. על המבקר/המשתמש לפנות בכל בקשה או תלונה בנוגע לאיכות השירותים המתקבלים על ידי המשתמש במסגרת הפעילויות המוזמנות, ישירות לספק.

&nbsp;

4. זכויות היוצרים 
&nbsp; &nbsp; 4.1. כל&nbsp;התכנים המוצגים באתר, כולל תמונות, טקסטים, לוגואים, סימנים מסחריים, עיצובים, גרפיקה, קטעי וידאו וכדומה, 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;הם רכושם של פרופיט ו/או מפעל הפיס, או שהם מוגשים בשימוש על ידי בעליהם הרלוונטיים, וכל זכויות היוצרים בהם שייכות להם. 
&nbsp; &nbsp; 4.2. אין&nbsp;להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתוכן האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מפרופיט.

&nbsp;

5. שינויים ותיקונים 
&nbsp; &nbsp; 5.1. פרופיט&nbsp;ו/או מפעל הפיס שומרות לעצמן את הזכות לשנות, לעדכן או להסיר כל חלק מהתנאים והמידע המפורסם באתר, 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;כולל עדכון פרטי אטרקציות ומועדים. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסום גרסה חדשה של התקנון. 
&nbsp; &nbsp; 5.2. בנוסף,&nbsp;פרופיט ו/או מפעל הפיס שומרות לעצמן את הזכות להפסיק את פעילות האתר, 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;לסיים את הפרויקט או לשנות את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מראש.

&nbsp;

6. הסכמה לתנאים 
&nbsp; &nbsp;&nbsp;השימוש באתר ובכרטיסים המתקבלים ממנו מעיד על הסכמתך לכל התנאים המפורטים בתנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל תעשה שימוש באתר ובשירותיו.

&nbsp;

7. שירות לקוחות 
&nbsp; &nbsp; לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לשימוש באתר, כרטיסים שניתנים במסגרת הפרויקט, או מידע נוסף, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרופיט באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

תקנון אתר הצפון פתוח

<h2 dir="RTL">שאלה: איך אני יכול להירשם לאטרקציות דרך האתר?</h2>

תשובה: הרישום לאטרקציות נעשה דרך האתר שלנו על ידי בחירת האטרקציה הרצויה, בחירת התאריך והשעה המועדפים, ומילוי פרטי ההרשמה. אין צורך בתשלום מראש, הרישום הוא חינמי.

<h2 dir="RTL">שאלה: האם יש מגבלה על מספר הכרטיסים שאני יכול לרשום?</h2>

תשובה: כן, כל לקוח יכול להירשם עד 5 כרטיסים לכל אטרקציה. אם אתם מעוניינים ברישום לקבוצות גדולות יותר, אנא פנו אלינו מראש.

<h2 dir="RTL">שאלה: האם אני יכול לשנות את התאריך או השעה לאחר שביצעתי רישום?</h2>

תשובה: אנו ממליצים לבדוק את תאריך ושעת הרישום בקפידה, כי ברוב המקרים לא ניתן לשנות את הרישום לאחר ביצועו. אם יש צורך בשינוי, אנא פנו לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

<h2 dir="RTL">שאלה: האם יש עלות לרישום לאטרקציות?</h2>

תשובה: לא, הרישום לאטרקציות באתר הוא ללא תשלום. הכרטיסים לא נדרשים להיות בתשלום, אך אנו ממליצים להירשם מראש כדי להבטיח מקום, במיוחד לאטרקציות פופולריות.

<h2 dir="RTL">שאלה: איך אני יודע אם יש מקום פנוי לאטרקציה בתאריך שאני רוצה?</h2>

תשובה: בעמוד של כל אטרקציה מופיעה רשימה של מועדים זמינים. תוכל לבדוק את התאריכים והזמינות לפני שתשלים את ההרשמה. אם המועד הרצוי מלא, יופיע מסר המתעדכן אוטומטית.

<h2 dir="RTL">שאלה: איך אני יכול לפנות אליכם אם יש לי שאלות או בקשות מיוחדות?</h2>

תשובה: ניתן לפנות אלינו דרך האתר או בטלפון *8778, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00-17:30, וביום שישי בין השעות 9:00-14:00. אנחנו זמינים גם ברשתות החברתיות, ואנחנו כאן כדי לעזור לך עם כל שאלה.

<h2 dir="RTL">שאלה: האם ניתן לבטל רישום לאטרקציה?</h2>

תשובה: כן, אם ברצונך לבטל את הרישום שלך לאטרקציה, תוכל לפנות למוקד השירות שלנו, ואנחנו נטפל בבקשה שלך בהקדם האפשרי.

<h2 dir="RTL">שאלה: האם יש עלות נוספת עבור ביטול ההזמנה?</h2>

תשובה: לא, אין עלות נוספת עבור ביטול ההזמנה, אך יש לבצע את הביטול דרך מוקד השירות לפני התאריך המבוקש.

<h2 dir="RTL">שאלה: האם האתר תומך בנגישות?</h2>

תשובה: כן, האתר מותאם לנגישות בהתאם להנחיות נגישות השירות. אם יש לך שאלות נוספות או בקשות נגישות מיוחדות, נשמח לעזור.

<h2 dir="RTL">שאלה: מהי מטרת האתר הצפון פתוח?</h2>

תשובה: האתר &quot;הצפון פתוח&quot; מציע מידע על אטרקציות תיירותיות ותרבותיות בצפון הארץ, ומאפשר לך להירשם מראש לאטרקציות שונות &ndash; כולל מוזיאונים, שמורות טבע, סיורים ועוד. כל הרישום נעשה ללא תשלום מראש ומסייע בהבטחת מקום לאטרקציות המבוקשות.

<h2 dir="RTL">שאלה: איך אני יכול לדעת על אטרקציות חדשות או עדכונים?</h2>

תשובה: אנו מעדכנים את המידע על אטרקציות באופן שוטף באתר ובאמצעות הרשתות החברתיות שלנו. כדאי לעקוב אחרי העמודים שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם כדי להישאר מעודכן.

<h2 dir="RTL">שאלה: אני מעוניין בפרטים נוספים על אטרקציה מסוימת. איפה אוכל למצוא את המידע?</h2>

תשובה: כל אטרקציה באתר כוללת עמוד משלה, שבו תוכל למצוא את כל הפרטים הרלוונטיים, כמו מיקום, שעות פעילות, עלויות (אם קיימות), תיאורים כלליים ועוד. עליך רק לבחור את האטרקציה והם יהיו זמינים עבורך בעמוד שלה.

&nbsp;

שאלות ותשובות

בשנים האחרונות אתרי האינטרנט הפכו להיות הפלטפורמה העיקרית לפרסום המידע והשירותים השונים המוצעים על ידי החברה לציבור הרחב.

לאן היא החברה המובילה להפצת כרטיסים ליותר מ-150 אתרי בילוי, פארקים, מופעי מוזיקה, סטנד-אפ, הרצאות, מופעים לילדים, וכן משחקי כדורגל וכדורסל מהליגות הבכירות ונבחרות ישראל בענפי הספורט השונים. באתר האינטרנט של החברה ניתן לצפות במגוון האירועים, להזמין מקומות וליהנות מחוויית רכישה נוחה ומהירה. 

מטרת החברה בהנגשת האתר היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות שונות בעת גלישה ברשת האינטרנט.

<h2 dir="RTL">התאמות הנגישות באתר האינטרנט</h2>

באתר אינטרנט זה בוצעו התאמות נגישות בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת&quot;י 5568) ולנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA בשילוב המלצות מסמך WCAG2.0 שפורסם באמצעות הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת האינטרנט.

ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום ואינטרנט אקספלורר. לשם קבלת חווית גלישה נעימה ומיטבית עם תוכנה להקראת מסך אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA &nbsp;בגרסה העדכנית ביותר.

לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר רב של פעולות, ביניהן:

<ul>
	<li dir="RTL">התאמת האתר לניווט קל ונוח באמצעות המקלדת.</li>
	<li dir="RTL">שימוש מסגרת ברורה ובולטת בעת קבלת פוקוס כאשר המשתמש מנווט באתר באמצעות המקלדת.</li>
	<li dir="RTL">שימוש בניגודיות חזותית מתאימה בין צבע הטקסט לצבע הרקע.</li>
	<li dir="RTL">תיוג הכותרות בצורה היררכית נכונה בהתאם למידע המפורסם בהן ולמבנה העמוד.</li>
</ul>

התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:

<ul>
	<li dir="RTL">שימוש בכותרות מתאימות ותיוגן בהתאם למידע המופיע בהן ולמבנה העמוד.</li>
	<li dir="RTL">שימוש בשפה פשוטה ובהירה בכל עמודי האתר.</li>
	<li dir="RTL">שימוש בפקודת aria label להתאמת המידע המופיע באתר לתוכנה להקראת מסך.</li>
</ul>

הייעוץ והליווי בנושא נגישות אתר האינטרנט של חברת &quot;לאן משרד כרטיסי בע&quot;מ&quot; בוצע על ידי צוות <a href="https://www.web-a.co.il/">WEB-A הנגשת אתרים, אפליקציות ומערכות מתקדמות.</a>

<h2 dir="RTL">הסדרי נגישות למשרד הכרטיסים &quot;לאן&quot;</h2>

משרד הכרטיסים ממוקם ברחוב פרוג 7, תל אביב.

שעות פעילות משרד הכרטיסים:

<ul>
	<li dir="RTL">ימים א׳ עד ה׳ בין השעות 9:00-17:30.</li>
	<li dir="RTL">יום ו׳ וערבי חג בין השעות 9:00-13:30.</li>
</ul>

להלן הסדרי הנגישות למשרד הכרטיסים: 

<ul>
	<li dir="RTL">בסמוך למשרד ישנם שני חניונים ציבוריים לשירות המבקרים: חניון תל נורדאו וחניון הכיכר.</li>
	<li dir="RTL">המשרד ממוקם בקומת קרקע (קומת המדרכה) והדרך אליו נגישה לאנשים עם מוגבלות.</li>
	<li dir="RTL">בכניסה למשרד ישנו אינטרקום המאפשר יצירת קשר מהיר עם צוות הדלפק.</li>
	<li dir="RTL">משרד הכרטיסים הינו מרווח וניתן להתנייד בהם בעזרת כיסא גלגלים.</li>
	<li dir="RTL">ניתן להגיע עם חיית שירות.</li>
</ul>

במהלך כל שעות פעילות המשרד, עומד לרשות המבקרים צוות מקצועי וזמין שיכול לצאת ולסייע להם ברכישת הכרטיסים במהירות ובקלות, כדי להבטיח חוויית שירות נוחה ויעילה.

צוות החברה מאמין כי לכל אדם עם מוגבלות צריכה להיות היכולת להשתמש באתר האינטרנט בצורה שווה, מהנה וחווייתית.

באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר. עם זאת חשוב לציין כי ייתכן וימצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות. 
נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר? פנו אלינו ואנו מבטיחים לבדוק לשפר אותו בהקדם האפשרי וכמובן להעניק לכם את השירות הטוב ביותר בצורה מהירה, אישית ובהתאם לשביעות רצונכם.

<h2 dir="RTL">אפשרות ליצירת קשר עם צוות החברה</h2>

לשאלות ובקשות מיוחדות ניתן לפנות אלינו בהודעת וואטסאפ לטלפון: 0503002526

שעות פעילות המוקד:

<ul>
	<li dir="RTL">ימים א׳ עד ה׳ בין השעות 9:00-17:30.</li>
	<li dir="RTL">יום ו׳ וערבי חג בין השעות 9:00-13:30.</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">פרטי רכזת נגישות</h2>

החברה מינתה את איה כהן לרכזת הנגישות של החברה. 
לבירורים נוספים, שאלות או בקשות מיוחדות בנושא נגישות אתר האינטרנט ונגישות משרד הכרטיסים ניתן ליצור עימה קשר באמצעים הבאים:

שם מלא: איה כהן

דואר אלקטרוני: &nbsp;<a href="mailto:negishut@leaan.co.il">negishut@leaan.co.il</a> &nbsp;

&nbsp;

 
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 16/03/2025

 
כל הזכויות בהצהרת נגישות זו שמורות ואין להפיץ, להעתיק או לשכפל אותה.

קרן פלס, הראל סקעת, מארינה מקסימיליאן, ונורית גלרון בליווי הקאמרטה הישראלית

בחרו מקומות ישיבה על המפה

הכרטיסים שנבחרו