הצהרת נגישות
בשנים האחרונות אתרי האינטרנט הפכו להיות הפלטפורמה העיקרית לפרסום המידע והשירותים השונים המוצעים על ידי החברה לציבור הרחב.
לאן היא החברה המובילה להפצת כרטיסים ליותר מ-150 אתרי בילוי, פארקים, מופעי מוזיקה, סטנד-אפ, הרצאות, מופעים לילדים, וכן משחקי כדורגל וכדורסל מהליגות הבכירות ונבחרות ישראל בענפי הספורט השונים. באתר האינטרנט של החברה ניתן לצפות במגוון האירועים, להזמין מקומות וליהנות מחוויית רכישה נוחה ומהירה.
מטרת החברה בהנגשת האתר היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות שונות בעת גלישה ברשת האינטרנט.
התאמות הנגישות באתר האינטרנט
באתר אינטרנט זה בוצעו התאמות נגישות בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ולנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA בשילוב המלצות מסמך WCAG2.0 שפורסם באמצעות הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת האינטרנט.
ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום ואינטרנט אקספלורר. לשם קבלת חווית גלישה נעימה ומיטבית עם תוכנה להקראת מסך אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA בגרסה העדכנית ביותר.
לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר רב של פעולות, ביניהן:
- התאמת האתר לניווט קל ונוח באמצעות המקלדת.
- שימוש מסגרת ברורה ובולטת בעת קבלת פוקוס כאשר המשתמש מנווט באתר באמצעות המקלדת.
- שימוש בניגודיות חזותית מתאימה בין צבע הטקסט לצבע הרקע.
- תיוג הכותרות בצורה היררכית נכונה בהתאם למידע המפורסם בהן ולמבנה העמוד.
התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:
- שימוש בכותרות מתאימות ותיוגן בהתאם למידע המופיע בהן ולמבנה העמוד.
- שימוש בשפה פשוטה ובהירה בכל עמודי האתר.
- שימוש בפקודת aria label להתאמת המידע המופיע באתר לתוכנה להקראת מסך.
הייעוץ והליווי בנושא נגישות אתר האינטרנט של חברת "לאן משרד כרטיסי בע"מ" בוצע על ידי צוות WEB-A הנגשת אתרים, אפליקציות ומערכות מתקדמות.
הסדרי נגישות למשרד הכרטיסים "לאן"
משרד הכרטיסים ממוקם ברחוב פרוג 7, תל אביב.
שעות פעילות משרד הכרטיסים:
- ימים א׳ עד ה׳ בין השעות 9:00-17:30.
- יום ו׳ וערבי חג בין השעות 9:00-13:30.
להלן הסדרי הנגישות למשרד הכרטיסים:
- בסמוך למשרד ישנם שני חניונים ציבוריים לשירות המבקרים: חניון תל נורדאו וחניון הכיכר.
- המשרד ממוקם בקומת קרקע (קומת המדרכה) והדרך אליו נגישה לאנשים עם מוגבלות.
- בכניסה למשרד ישנו אינטרקום המאפשר יצירת קשר מהיר עם צוות הדלפק.
- משרד הכרטיסים הינו מרווח וניתן להתנייד בהם בעזרת כיסא גלגלים.
- ניתן להגיע עם חיית שירות.
במהלך כל שעות פעילות המשרד, עומד לרשות המבקרים צוות מקצועי וזמין שיכול לצאת ולסייע להם ברכישת הכרטיסים במהירות ובקלות, כדי להבטיח חוויית שירות נוחה ויעילה.
צוות החברה מאמין כי לכל אדם עם מוגבלות צריכה להיות היכולת להשתמש באתר האינטרנט בצורה שווה, מהנה וחווייתית.
באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר. עם זאת חשוב לציין כי ייתכן וימצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות.
נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר? פנו אלינו ואנו מבטיחים לבדוק לשפר אותו בהקדם האפשרי וכמובן להעניק לכם את השירות הטוב ביותר בצורה מהירה, אישית ובהתאם לשביעות רצונכם.
אפשרות ליצירת קשר עם צוות החברה
לשאלות ובקשות מיוחדות ניתן לפנות אלינו בהודעת וואטסאפ לטלפון: 0503002526
שעות פעילות המוקד:
- ימים א׳ עד ה׳ בין השעות 9:00-17:30.
- יום ו׳ וערבי חג בין השעות 9:00-13:30.
פרטי רכזת נגישות
החברה מינתה את איה כהן לרכזת הנגישות של החברה.
לבירורים נוספים, שאלות או בקשות מיוחדות בנושא נגישות אתר האינטרנט ונגישות משרד הכרטיסים ניתן ליצור עימה קשר באמצעים הבאים:
שם מלא: איה כהן
דואר אלקטרוני: negishut@leaan.co.il
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 16/03/2025
כל הזכויות בהצהרת נגישות זו שמורות ואין להפיץ, להעתיק או לשכפל אותה.